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Schedule*

Can't catch the live broadcast? No problem! 

All sessions will be available On Demand June 18-July 18! 
 

SCHEDULE KEY
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Technical Skills-

This icon designates classes that are primarily focused on technical and in the field skills

Business Skills-

This icon designates classes that are primarily focused on business skills

*Schedule as of 6/9/21 and subject to change

Sunday, June 13

Monday, June 14

11:00 AM EST  Opening Keynote

                          "My Brothers Keeper, Humility, Fortitude, and Resilience"

                           with Johnny Joey Jones

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

                              

12:30 PM EST   Lunch Break

2:00 PM EST     Breakout Sessions-

                          "Hearth Industry Core Knowledge: Let's Review the Basic Principles" with Rick Vlahos

                           CSIA- .75 T .75 C&S | NFI- 1.5 T

                         

                          "Separate Yourself! : Understanding & Marketing Disease Control in Relation to Home Services"

                           with Joseph Ochal

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E  

                                 

                          "Establishing Authority through Branding & Benefiting from Niche Markets" with Daniel Freeman

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E  

                                 

4:00 PM EST     Breakout Sessions-

                          "Your Company’s Fall Protection Plan" with Jim Brewer

                           CSIA-1 C&S .5H&S | NFI- 1.5 SHL

                               

                          "The F-Words of Sales - 7 Ways Technicians Lose the Sale" with April DeRossett

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

                               

                          "Inspections A-Z: Process and Information Gathering" with Steve Scally

                           CSIA- 1.5 T | NFI- 1.5 T

6:00 PM EST     Networking Session-

                          "Meet your Fellow Sweeps" 

                           6-10PM EST

                               

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6:00 PM EST    "State Presidents Reception/Mtg."

                          with NCSG President Tom Hunkele

                              

6:00 PM EST    "How to Navigate Virtual Convention"

                          with NCSG Membership & Events Coordinator Brittney Burton
 

                               

Tuesday, June 15

Tuesday, June 15

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8:00 AM EST    General Session- 

                          "Everyday GSD" with Darin Bibeau

                          CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E 

                                 

9:45 AM EST    Breakout Session-

                          "Learning Your Numbers" with Steve Scally

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

                          "Drive More Reviews, Referrals and Loyalty" with Laura Nelson

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

                         

1:00 PM EST     NCSG Trade Show sponsored by Copperfield (Trade Show will close at 6pm) 

         CSIA .25-T, .25-C&S, .25-H&S, .25-C&L 

6:00 PM EST     Networking Session-

                           "Technical Discussion" 

                           6-10PM EST

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Wednesday, June 16

9:00 AM EST  NCSG Trade Show sponsored by Copperfield (Trade Show will close at 12pm)

      CSIA .25-T, .25-C&S, .25-H&S, .25-C&L

1:30 PM EST    Breakout Session-

                         "How Decorative Chimney Shrouds Cause Chimney Fires" with Derek Lidstrom

                          CSIA- 1.5 C&S | NFI- 1.5 T

                                

                         "Zen and the Art of Chimney Maintenance" with Blume

                          CSIA- .75 B .75 C&L | NFI- 1.5 E

                                

                         "Pricing for Wealth and Retirement " with Robert Berry

                         CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

3:15 PM EST   Breakout Session-

                         "Proflame Gas Control System" with Jim Brewer

                          CSIA- 1.5 T | NFI- 1.5 T

                                

                         "Don’t Kill Your Golden Goose – Protect & Perpetuate Your Business" with Larry Oxenham

                          CSIA- .75 C&L .75 B | NFI- 1.5 E

6:00 PM EST     Networking Session-

                           "Business Discussion" 

                           6-10PM EST

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Thursday, June 17

9:00 AM EST    Breakout Sessions-

                   

                         "Wardenclyffe Hearth Lab Testing Update" with John Meredith and Chris Prior

                          CSIA- 1.5 T | NFI- 1.5 SHL

                         “Improve Customer Satisfaction with EPA’s Burn Wise Educational Materials” with Larry Brockman

                           CSIA- 1.5 C&L | NFI- 1.5 E

 

10:30 AM EST  Coffee Break   

                    

11:00 AM EST  Breakout Sessions-

                         "The Customer Journey Through Your Business " with Taylor Hill and Carter Harkins

                          CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E

                         “Service and Installation Skill Sets” with Martin Aube

                           CSIA- 1.5 B | NFI- 1.5 E                           

2:00 PM EST    Closing Keynote

                          "No One Outranks Safety" with Morgan Luttrell

                          CSIA- 1.5 H&S | NFI- 1.5 SHL
 

6:00 PM EST     Networking Session-

                           "Meet Your Fellow Sweeps" 

                           6-10PM EST

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